近日，广西贵港电信立足宽带网络优势，为本地餐饮店、咖啡厅、中小商铺等聚类场所量身打造的“智能WiFi”应用平台正式上线，深受客户青睐。

智能WiFi除提供WiFi覆盖以外，最为重要的是能给客户提供后向智能点餐和订房等增值服务。为此，贵港电信从做好客户体验、做实客户服务方面进行强化。一是做细门店客户辅导。该公司组织商客经销经理、网格营销经理进行业务培训，组织落实门店“智能WiFi”的点餐应用和在线支付，让每个商铺门店都能熟练使用和调整。二是以点带面通过咖啡厅、餐饮店的示范效应做大客户群。在咖啡厅、餐厅、蛋糕房、酒店宾馆的聚类场所选择典型客户进行先期推广，然后组织条块行业的宣传营销。三是加强商务领航等品牌的服务提升工作。对使用“智能WiFi”的客户宽带提速在20M以上，保证承载带宽的有效支撑，对使用“智能WiFi”的装维支撑进行升级管理。