O2O其实并不是新名词，但是O2O一直以来，都是概念大于实践，很多企业仅仅是把O2O变成一个时髦的营销标签，例如弄个二维码，吸引消费者到终端，或者是在终端搞一些互动，让消费者到网上消费，这些充其量只能算是O2O的表现形式或者战术，但是真正能够产生持续的规模化的商业变现的O2O模式，目前能数的出来的并不多。

其实O2O的未来，就是做本地生活服务的“天猫”。就是通过移动端平台把商户信息进行沉淀，达成交易，而LBS的普及让一个小小的手机窗口呈现千万级别的商户信息成为可能。

移动互联网时代对电子商务进行了革命。此前，用户从必须对着PC才能实现联网的状态，而现在可以随时随地保持联网的状态。此前用户注册是一个个陌生的账号，或者一个IP地址，而进入移动互联网时代，用户是一个个手机号码，甚至是手机号码加支付账号加个人完整清晰的信息。

这使得移动互联网时代的O2O闭环更加有吸引力。因为只有闭环才能实现真正的O2O，不仅仅可以知道用户如何到线下，消费多少数额，长期数据的积累之后还可以提供增值服务。团购因其短平快的交易方式最先实现了O2O闭环的形式。然而，这并不能说团购就是O2O。

未来的本地生活服务O2O，通过LBS技术实现多渠道、多层面的信息展示，通过碎片化的方式把信息传递给用户。对于商户来说，可以用采集交易数据实现信息化管理，商户定位更加清晰了，制定什么样的价格和服务可以吸引到多少用户，清楚老用户留存和新用户的导入情况。

大众点评依托十年点评信息的积累，在海量商户信息、用户点评信息的基础上，发展了广告推广、团购、预订、外卖等多种业务。同时，大众点评在发展过程中，采用了比较开放的态度，出资收购了大型餐饮外卖呼叫中心智龙，并出资入股了“饿了么”、“大嘴巴”等在垂直领域已经做的不错的公司。

大众点评创始人张涛意识到，生活服务O2O是一个非常大的市场，没有一个公司可以完成产业链的全部，而大众点评将把核心业务做好，其他能自己做好的就自己做，其他的事情与合作伙伴一起做。

从产品流量方面，大众点评一方面与腾讯、三星、小米、导航软件等多种产品进行整合，增加流量入口，另一方面也作为流量分发给承接服务的其他合作伙伴。

腾讯微生活并入大众点评之后，其距离O2O更近了一步。除了交易层面可以与商户进行合作之外，交易、会员卡数据的打通意味着大众点评和商户的合作将进入更为深层次的合作。商户进行一次团购上线与否的决策会非常容易，而上线或者下线一套会员卡系统则会非常艰难。可以说，真正能深入到商户的交易、会员数据管理才是本地生活O2O应该做到的事情。

从行业角度，大众点评根据餐饮、休闲娱乐、结婚、酒店、在线旅游等不同的行业特征采用了不同的发展方式。

一个有趣的比喻可以形容，大众点评像一艘配置完整的航空母舰，虽然现在前进速度会相对慢，但在初期已经完成了各种磨合、对接的工作，为接下来正式进入到加速发展时期O2O变现提供源动力。