一年来，有很多高管朋友都有了微信，但需要知道的是，他们并没有微博。因为微博公开，有很多他们想说的话，甚至是生活中的蛛丝马迹，都有可能会影响企业的运营。而微信，他们尽量在非常小的朋友圈子里，来建立这种互动关系，使得我能够进一步了解企业的高管们在想什么。比如：有好几位朋友，在朋友圈里发“90后新生代消费者调查”，或者是“没有报纸的世界”，还有“特斯拉”。时代的变化，被互联网引导的生活形态进一步催化，企业的领航员更需要敏锐的抓住这些变化，努力寻找其中的市场机会。

去年开始，有更多的需求涌向新意互动(CIG)的客户部门、策略部门，甚至是管理层，我们的合作伙伴提出的问题五花八门。比如：如何能做到像杜蕾斯一样的口碑营销;区域性微博及微信的营销如何开展;如何在保证成本的前提下与团购及电商平台合作;甚至是企业现有的数据，如何与互联网的数据进行打通?而在此之前，大家的需求还在讨论如何才能够提高微博、微信的粉丝量;如何才能够在互联网上获得更多的声量;如何才能够防范及处理互联网危机。为什么会有如此之大的变化?是因为互联网，特别是移动互联网改变了消费的形态和人们的价值观。

今天，人们初次结识或许不会留下手机号，但是多半会有一方提出加个微信的需求。如果另外一方说没有，局面会很尴尬。如果没有微信，在互联网时代的社交是会有障碍的。至2013年7月，微信的国内用户已超过4亿;截至2013年8月，微信的海外用户超过了1亿。从这个数据，我们可以得出结论：微信是继微博之后，重建人际关系的典型产物，也是所谓网络外部性的典型代表。互联网发展这么多年，从核心的15至35岁群体，向更高的人群去扩散的速度并没有很大的变化，但微信做到了。因为妈妈想看到孩子在大学里的照片，微信可以做到;爷爷想看到孙子玩闹的影像，听到孙子的声音，微信可以做到。另外，网络的匿名性，在移动社交方面，获得了更多的机会。人们只有一个身份证号，却可以拥有无限多个微信号，在移动社交平台上，人的价值观因此发生了变化。微信及其引发的人与人沟通方式的变化和价值观的变化，是当下时代转型必须要关注的，类似的变化不仅重新构成了社会消费形态和意识形态，更加对企业及个人的发展产生了很大不确定性的冲击。

“低头族”这个词大约产生于3年前，而现在企业才意识到人们都已经成为了这样的“低头族”。他们会“低着头”路过你的路牌和你刊载着广告的报亭，他们会在客厅里坐在沙发上看着笔记本电脑或者平板电脑，对你在电视上投放的广告不见不闻，他们会去你的店里试了衣服，把玩了电子产品，之后回到家通过淘宝，eBay，京东去购买。他们也会在朋友圈里表达使用你的产品或者服务的不满情绪。很多企业在要求我提供人们依赖于互联网生活的证明，我想，如果我们都是这样生存的，我们见到的人都是如此，还需要证明1加1等于2吗?

真正的互联网时代已经到来。以前惯用的营销手段，消费者看不见也不愿意去看，不愿意感知。传统的营销战术打在了空气中，因为消费者在转移，去到了互联网生存的世界里。似乎很多的理论方法都需要重新讨论，还有更多的新的手段出现，也存在选择的问题，网络营销或者数字营销真正成为企业营销的主体。因此企业的需求很多很杂，并不奇怪。但需要提示的是：第一、经过无数实践证明的经济理论和营销理论仍然是正确的，并且依然是营销、战略的核心规律，不要因为互联网思维的冲击而本末倒置。第二、互联网是介入变量，它使得产业格局和市场平衡都产生了扭曲，而且扭曲中诞生了新的机遇。改革开放以来，第一批企业家享受到了新的经济体制诞生的市场红利。但是机遇也不过10至15年。当人们对互联网介入后的经济模式进行了解、普及，这一轮的市场机会又会过去，新的平衡又会诞生，所以留给大家的时间并不多。第三、有很多文章都在讲互联网思维，相对于服务业，改造比较容易，类似于汽车这样的制造业是非常难落地的。所以我觉得要换个角度看互联网思维，重新去梳理什么是互联网思维，我的理解是：如何抓住互联网引发的产业及经济格局变化中的市场机会，赢得未来的竞争。互联网思维不是点，不是要完成一个又一个互联网媒体及平台的数字指标，而是基于互联网生存的消费者，来调整甚至重塑经营方式的商业模式。这样说起来似乎很复杂，但是我们可以找到一个非常简单的规律。