企业粗放式管理带来的弊端已经越来越明显，管理的混乱和生产效率低下使得企业的生产力开始跟不上时代的节奏。因此，对应的信息化管理变革变得越来越迫切。而“小满科技”则是其中的一位推动者。

小满科技是一家提供企业级saas服务的互联网公司，目前产品是“小满CRM外贸版”，专注于为外贸中小企业提供客户管理解决方案。至于为什么选择客户管理和外贸作为切入点，创始人文博亮告诉大家，外贸中小企业对比其他行业是一个管理更为“原始”的行业，目前对客户的管理仅仅停留于用excel的记录，可以说是根本没有管理，而客户又是中小企业的生存命脉。做企业服务归根到底是抓住企业的痛点，提出合适的解决方案。因此，我们找到了自己的切入点。

目前，小满CRM是以客户管理为核心功能，通过时间轴的形式展现了每位客户的完整生命周期。传统的客户管理软件仅仅是已有客户的管理，而小满CRM则是从销售线索开始就作为管理的对象，记录了每个客户的跟进过程，对症下药，最终从管理带动销售。创始人文博亮认为，企业服务最终目的就是帮助企业提升生产力，如果只是管理已有客户就显得很局限。因为大部分中小企业的第一需求就是获取订单，这个从搜索引擎的关键词需求就能发现。我们做的就是帮助他们通过科学的管理，最终推动订单的转化。

关注外贸crm领域的不止小满科技一家，还有像富通天下这样的老牌管理软件。但不同的是，小满采用的是saas服务，和阿里云进行合作，无需自建服务器，无需下载客户端，随时随地登陆网页即可使用。除了便捷性外，从安全角度来看也是更胜一筹。

小满科技团队成员大多来自环球资源、腾讯和阿里，其中既有从事外贸B2B行业多年的行家，也有国内顶尖的互联网研发人才和安全专家。创始人本身也曾是环球资源连续三年的销售冠军。经确认，小满科技在去年就已经获得真格基金和云天使基金数百万的天使投资。