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餐饮业商家也玩儿O2O:与窝窝团合作撬动千亿级市场
发表时间:2015年1月20日 11:25 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

近日,窝窝商城(窝窝团)向美国SEC递交招股书,计划在纳斯达克IPO,股票代码“WOWO”。在招股书中,窝窝提到,其业务模式是生活服务的电子商务平台,专注于为本地生活服务类商家提供在线销售平台。本地生活服务类商家通过在窝窝平台开设网上店铺,向消费者直接销售其服务或产品。

从黄太吉煎饼到雕爷牛腩,近几年用“互联网思维”火遍全国的餐饮品牌异军突起,最典型的一个现象是,除了团购、微商外,越来越多的餐饮商家还通过与窝窝商城“网店通”合作,建立自己的移动店铺进行网络直销,用APP撬动千亿级市场。

这些商家有如此做法并不奇怪,据中国电子商务研究中心数据显示,到2015年,中国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿,而移动互联网市场规模则将会达到4296亿元,巨大的蛋糕吸引了餐饮商家们纷纷试水移动互联网,在营销方式上也进行了新的探索。

在这种背景下,窝窝商城进入了商家们的视野,借助于窝窝商城,商家可以将店内的各种服务,包括团购、卡券、限时售卖、特色菜等展示在专卖店里进行直销和促销。商家可以自主定价、自主销售、长期在线售卖。而在移动端,网店通给商家们带来的价值更是多元化的,最直接的效应是,网店通的一键分享功能可以直接在APP上将信息分享到微博、微信、百度账号等社交平台,对提高品牌的知名度和餐厅的口碑有很有帮助,而这样的分享是多样性并且随时随地的,不受任何限制。

不难看出,窝窝商城对行业的把握还是非常精准的。在越来越多的用户依赖手机生活的当下,商户通过多个线上渠道向线下聚流,又从线下向线上导流, 形成了一个正向O2O到反向O2O的良性循环,真正实现帮助商户拉来新用户、提升回头客的双重作用。

这种移动电商服务让许多生活服务商户非常乐于接受。目前,新辣道、俏江南、佐登妮等商户已升级自己的服务,更吸引了众多新商户合作尝试移动营销。对于电商化程度不高的商户,窝窝提供全面培训和专家指导,这又让消费者的体验获得较大提升,对商家而言,这是稳定客户,提升品牌知名度的重要途径。

实际上,面对年轻新一代的用户和市场,餐饮业营销的全面升级也已经展开,在“粉丝经济”越来越突出的当下市场,会员管理变得和品牌管理一样重要。网店通的出现,可以一站式解决网络直销、品牌展示、会员管理以及动态促销等方面的难题,增加粉丝黏性,获得更高的回单率,实现了销量、客流以及品牌的多赢。相信在这种背景下,餐饮商家和窝窝商城展开广泛而深入的合作,一定会撬动起千亿级市场。

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