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大都会人寿联手云学堂 构建直效行销培训平台
发表时间:2015年12月3日 13:55 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

随着保险业多年来稳定而又快速发展,越来越多的人加入保险行业,但如何高效完成大批人才的培养和提高成为这一行业一直思考的问题,在传统培训模式无法满足的情况下,新的方式又该如何思变?

2015年5月,中美联泰大都会人寿保险有限公司正式与云学堂签约合作,共同打造“中美联泰大都会人寿直效行销”学习平台,标志着大都会人寿直效行销培训正式开始线上化的第一步。

中美联泰大都会人寿保险有限公司(简称“大都会人寿”)是一家由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建的公司。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识,大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。

那么对于大都会人寿和云学堂来说,又是如何让培训更加有效的呢?

一、在线平台支持,内容标准、统一

大都会人寿在全国拥有12家分公司,员工超过4000人,而在这其中尤为重要的直效行销人员占据了很大的比例,如何让遍布各地的行销人员能够有效参与培训,并且更大程度解决培训成本成为一个重要问题,而在云学堂的支持下,这些问题都迎刃而解了。

云学堂帮助大都会人寿打造了一个专门为直效行销人员服务的培训平台,从技术层面解决了培训遇到的时间和空间的问题,不同地区的员工可以同时参加同一场培训,并互动交流。更为重要的是,平台将培训内容进行统一规划与设计,保证员工们可以接受到统一、高标准化的培训内容。其次对于大都会来说,基层直效行销人员的流失率较大,而通过平台可以减少过去传统线下培训所投入的人力物力,避免了不必要的消耗。

二、精品课件工具,打造培训知识库

由于直效行销人员需要更多的标准化学习内容,云学堂提供了专业便捷的HTML5微课程设计工具-炫课,辅助大都会人寿完成了大量精美课件的制作,通过制作的课程将企业文化、产品服务迭代,以及企业最新的政策传达给每一位员工,充分保证企业与员工的一致性,其次也是在为大都会人寿建立专属培训知识库,凝聚企业的无形知识资产,为今后的培训打下坚实的资源基础。而且据了解大都会人寿预计将在今年年底完成超过60门精品课程的制作。

三、标准规划的学习体系建设

拥有了培训平台、建好了学习内容,接下来最重要的步骤来了,那就是“开展培训学习”。而对于大都会人寿来说,不同的员工有着不同的培训规划,以及晋升机制,而云学堂的平台可以根据不同的岗位需求、以及晋升标准,设定不同的学习体系,员工可以在学习中完成能力提升,同时平台为大都会人寿提供规范的管理机制,管理员可以设定主体目标,学员自主选择搭配培训资源,实现自主学习的目的,员工们不再是“我要学”,而是“我想学”。员工可以在课程选择与组合的过程中提高自主学习能力,更进一步提升了培训效果。

四、“一考一问”监测培训效果

大都会人寿在培训中尤其重视培训的效果,这决定了培训是否有效,员工是否记住要点等等。在云学堂平台的支持下,每一个培训任务都会匹配着一次考试和一个调研问卷,可以及时了解员工的培训效果,特别是员工对于这门课的建议和意见,而且这些结果都将会被统一收录,并进行分析确认,最终将用于课程内容的调整和迭代,逐步改善并提高每一门课程所带来的培训效果。

据了解,截止目前大都会人寿已经完成了全员的登录学习入驻,而且平台的使用频率也在逐步提高,超过一半的员工多次登陆平台自主完成培训学习,这就意味着大都会人寿的直效行销线上平台化的道路是明智的,正确的,而云学堂也是凭借着优质的平台,丰富使用的功能支持,从根本上提高了大都会人寿的培训效率,提高了员工的自主学习能力,更是节约了大量的资源投入,相信这些都将是大都会人寿能够选择云学堂的重要原因!

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