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海尔“大事件”:活生生创造1个“黄金日”
发表时间:2015年12月7日 17:05 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

“双11”抢购大战的硝烟刚刚散去,家电业的又一场大战就拉开了序幕。12月5日,海尔“大事件”活动在全国400个城市引爆,据不完全统计,这一天全国约500万人到海尔各地的制造基地、运动场馆抢购海尔家电。根据12月5日下午16:00统计的数据显示,海尔“大事件”已经实现56亿元的收入。

海尔“大事件”是面向用户精准营销的结果。据悉,在本次活动中,海尔通过线上平台、线下渠道构建起精准的用户画像,全方位洞察用户需求。一方面联合红星美凯龙、日日顺、海尔金融、有住网等一线异业资源结成联盟,共同获取精确的用户需求,同时还借助五金建材、家居家装、影视娱乐等上游链寻找新用户,建立“全产业、全区域、全生态圈”的新玩法。另一方面,通过SCRM会员大数据平台,利用需求预测数据模型,挖掘到有购买家电需求的老用户。

海尔本次通过联合不同领域、不同行业的企业进行异业结盟,共同构建起一个“跨界营销生态圈”,为消费者带来了购买家电、家装家居、金融等一站式购物体验。不仅如此,本次活动还采用“门到门”的会员工厂直销模式,吸引用户与会员参与。特别是专门给新用户规划的会员权益也成为吸引消费者的因素,让前来抢购的人群一直络绎不绝。

“人太多了,就像黄金周里5A景区一样,人挤人……”一位消费者告诉记者。海尔“大事件”庞大的购买场面不仅为这个寒冬带来了勃勃生机,也毫无疑问为世界家电历史定格出一张最澎湃的抢购图片,也是中国家电30多年来最壮阔的呈现。

随着生产者与消费者关系的日益扁平化,消费需求发生急剧变化,仅凭低廉的价格和单一的产品已经无法满足消费者的购物体验。海尔通过精准的用户寻找与差异化的解决方案,活生生的创造了一个“黄金日”,也为海尔集团的转型实践做了一次给力的背书。

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