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腾讯云护航团队化身大白 将“暖男”式服务进行到底
发表时间:2015年3月20日 11:18 来源:新科技 责任编辑:编 辑:王鹏

近期热映的《超能陆战队》,让憨态可掬的“大白”成为全民宠儿,大白体贴入微的“暖男”式服务也成为各行各业提供服务的新标准。在云计算高速发展的今天,稳定可靠、值得信赖的云服务成为各大企业的制胜法宝,各大云平台提供的服务也越来越贴心,其中腾讯云“护航服务”团队就有云计算界的“大白”之称,腾讯云“护航服务”所提供的“暖男”式服务也正在成为云服务的新标准。

随时待命的可靠伙伴

在人类因疼痛呼救时,在充电箱里随时待命的大白便会立刻从休眠状态苏醒,为需要帮助的人类提供治疗。腾讯云护航服务团队的成员也像大白一样,在护航期间,从一线客服、运维、到研发等各个环节的成员,7*24小时随时待命,以最快的响应速度,确保客户业务的稳定运行。

贴心懂你的私人助理

每当扫描完患者的身体,大白就会根据患者当下的状况提供定制化的医疗方案,这样“直达心底”的治疗方式让患者倍感暖心。腾讯云“护航服务”团队也会根据不同客户的业务属性“对症下药”,提供最适合的解决方案。如年前上线的热门手游《大主宰》,护航服务团队在原有的30个检查项目基础上,根据它的业务特性,对检查项进行额外追加,检查项总计高达35个,双方技术骨干通力合作确保万无一失。

所向披靡的贴身保镖

经过护甲的改造,大白防御保护能力直线上升,能够帮助主角抵挡敌人的攻击和意外伤害。护航服务在帮助客户避免“伤害”上也有自己的妙招:潜在风险提前规避。在护航前期,护航团队将对客户潜在风险进行排查,并做好已知风险的规避方案。在竞争激烈的手游市场,新游上线都会为应对DDoS攻击做好准备,护航团队就会在安全加固与服务器容灾两方面做好充足预案,确保新游能顺利上线,一炮走红。

暖男式服务广受好评

从腾讯云护航服务上线至今,已经为包括巨人网络、无忧互通、泰康人寿、江苏卫视、微影时代等在内的多家大客户提供了多次护航服务,“0事故”的可靠服务让客户满意度高达100%。据介绍,巨人网络《大主宰》在腾讯云护航的全程护航下,连续11天雄霸App Store付费榜榜首,DAU突破130万,次日留存率超过58%,不仅赢得了用户也赢得了口碑。春节期间,腾讯云护航团队助力泰康人寿红包活动,完美支持了超过平时30倍的数据库访问需求,顺利完成了这个不可能的挑战。

在服务已经成为云计算决胜关键的今天,响应及时、定制贴心、全方位防护的腾讯云”护航服务”已然为行业服务设定了新高标,100%“0事故”的出色表现也让腾讯云成为了客户眼中无法取代的“暖男”大白。

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