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富二代”实惠”用免费福利切入社区O2O,社区大妈是深度运营主力
发表时间:2015年4月10日 15:02 来源:新科技 责任编辑:编 辑:王鹏

社区O2O 猎云网北京站 3月31日报道(文/卫闫森)

不怕富二代有钱,就怕富二代接地气。

社区O2O由叮咚小区的1亿天使在媒体炸开,又以叮咚小区资金链断联,裁员,被媒体看衰。大家蜂拥而至,大家悉数离场。好似社区O2O是一个不用门槛的行业,除了一线阵营产品用钱烧,用人砸外,甚至还有地方类打着O2O旗号的传统骗子在各大城市以代理加盟名义来做社区O2O的金蛋糕。市场太火,以至于大家不顾被灼伤,都想先跳进来再说。

说心里话,一开始接触实惠APP,没有抱着非常友好的心理,自我感觉他们:扩张,冒进,有富爸爸,炒概念,奔上市。这是早期对实惠APP的自私理解。所以理解一个产品,还得抛开杂念,得深入去看看。

实惠APP由易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。 业内戏称实惠APP是曹会计(曹国伟,擅长资本运作)与周销售(周忻,销售概念)想借着社区O2O之风快速在资本市场做一个上市神话。大企业合作,抱团防御大过抱团取暖。

但或许上述想法都太过鄙夷,经过和实惠APP团队的交流,整体感觉这是一家服务落地的公司,所有高管必须到一线去实践,去接触用户,去接触商户,看社区用户们还有哪些问题,看社区运营怎样才能有更优的落地方案。

我们招聘70岁的社区老人做实惠APP的员工,无需惊讶,这是真实的。实惠APP北京负责人告诉猎云网,实惠在运营一开始主打以免费摇福利切入社区O2O市场,摇一摇免费送早餐,披萨,下午茶,热干面,海鲜火锅(赠送的食品实惠要求厂家必须最低保质期6个月,商品会直接进入当地申通库房) ,手机,相机,钻戒等各种可送的礼物。早餐,午餐,手机,相机实惠自己采购,钻戒,优惠券和企业合作。有人说我们疯了,但我们明白我们没有,现在公司最大的支出是员工工资,人数太多了,我们是一家3000人规模的创业公司。摇一摇福利现在很多都是和商家合作免费获得。

实惠内图

每个城市的每个小区其实都应该精细化运营,这是我们做社区O2O懂得的最大道理。让懂得社区的人来运营也是这种思路。我们相信一个70岁的老大爷去和一家社区小店谈赞助一篮子鸡蛋都比我们派一个地推商户的年轻人要做的好。所以未来实惠APP每个社区的运营主力是熟悉社区的大爷大妈, 主要工作内容就是洽谈合作,为小区居民谋福利。

团队告诉猎云网, 实惠现阶段社区产品城市大面积覆盖只是一方面,他们也明白只有深度运营才能盘活 。实惠团队实惠COO杨熙是前乐居主编,产品核心团队来自于新浪微博(技术团队来自微米),实惠产品操刀人为微博创始人彭少彬。城市扩张从十个核心城市站到今年覆盖40个城市,扩张步子迈的如此大,底气来自乐居在各城市的分站,实惠团队的地方分站建立和孵化都会从分站招聘培养获得。并且实惠的主城市团队一大部分都来自乐居。

实惠的社区O2O理念是从免费送福利切入,社交需求在社区服务占比还很低。钢筋构建的城市结构让人们早已喜欢了“无事不敲门,有事找物业”。无交集不往来的生活习惯是很难通过一个社区产品来融化。社区探索从商户端和用户端做连接,通过组织消费,展示信息,赠送优惠来让社区邻里之间产生弱互动 。实惠app负责人告诉猎云网,一个有意思的现象是有的用户抢到一个免费的礼物,他不需要或没时间消费,就可以在圈子本社区里发交换或者赠送免费礼物需求,这些都是良性互动,我们也会增加运营和引导。目前实惠也在走平台的思路,社区服务板块,家政,代驾,外卖,智慧家庭选择合作开放给合作企业入驻运营。

或许很多创业者在社区O2O方向上还没想好怎么扩展盈利模式,实惠APP已在尝试一些盈利模式的探索。 核心观点是:抓住用户基数,帮商户做精准营销! 扩张城市为了覆盖大的用户群,实惠的商家多是社区周边的夫妻店,小型连锁商家等上不了团购,大众点评的商户,这给了实惠尝试的机会。 实惠在商户端可以让小型商户自主投放广告,低价+精准用户营销同样适用大宗型消费类产品,比如零食,饮料,日化,甚至汽车,房地产商等需要大面积覆盖人群的广告主。 实惠APP上海站已在试水此模式。 互联网讲究羊毛出在猪身上,让狗来买单。实惠APP理想的未来是,提供最大社区的精准营销+落地的互联网社区最后一公里。

所以,不怕富二代有钱,就怕富二代接地气。实惠APP高管每周六都要和用户在一起面谈,同时也做地推,调查,回访,求反馈等工作。整体来看,实惠APP是一个资源驱动+资本驱动的产品,所以万事俱备,未来重担就交给这些大妈们了。

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