2015年4月11日，2015 IDG中美校园创业大赛华南理工大学宣讲会在华南理工大学模拟法庭举办。纷享销客CTO林松在演讲中表示，创业即有美好的一面，也有痛苦的一面，创业者要有充分的心理预期；创业时找到团队优势，这优势不仅可以在技术方面，也可以在速度、市场、渠道方面。

技术出身的林松在发言最后用实际例子说明，互联网创业的核心在于团队，对于技术出身的创始人来说，需在团队中补充熟悉商业和市场的团队成员。

纷享销客CTO：林松

以下为部分演讲实录：

讲一些关于创业的心得感悟和故事，这些故事不一定跟公司有关系，但希望拿出来跟大家分享。

第一，创业是什么样的。创业既是一件很美好的事情，又是一件很痛苦的事情。当有了很多好的想法，有了小小的团队甚至获得一笔资金，可以开始进行创业征程时，你可能很高兴、很兴奋。但是很多不管现在是成功还是苦苦挣扎的公司，整个创业过程都充满艰辛，大家做这件事情之前一定要有充足的心理预期，不要觉得创业是很好玩的事情。我讲几个故事，都是大家耳熟能详的公司。

第一是关于滴滴打车。滴滴打车是一家在整个市场上非常成功的公司，但在滴滴打车的CEO从阿里出来创业的时候，却发现推广非常困难。如，北京做推广最好的地方是机场，一大堆司机在那里排队，有充足的时间跟他们沟通、交流，甚至帮他们把软件装上让他们了解，但是后来一去发现摇摇招车已经在机场做了，而且机场的进场费非常高，要几十万。滴滴打车创业初期根本没有这笔钱。机场不行就改火车站。但火车站的的士模式是一辆的士下乘客然后到前面上乘客就走了，时间非常短，整个过程不到一分钟，最后他们想尽办法训练员工，在一分钟的时间内跟司机大哥把事情说清楚，然后把软件装上。一大帮人在寒风里面穿着军大衣给司机装，在北京装了几万辆。同样的方式，他们在全国各地铺开，一个不到10人的团队，一个城市一个城市的扫。男男女女在一起，很节俭，一大批人去租一个房间，七八个人睡在那里。这就是滴滴在创业初期最辛苦的状况。大家现在看到的滴滴很美好，创业初期的时候却是非常艰难的一步一步过来的。

第二，创建你的优势。创业的时候必须想，作为一个创业小公司、我这样一个团队做这事的优势是什么？如果没办法建立自己的优势，在竞争中很快会被相关的竞争对手淘汰掉。在各种优势里面，大家可能比较容易想到的是可以技术上的优势，其实要建立优势，有非常多不同方面的优势。

创业的时候最常提及的是技术优势。有这样一个团队，做的项目是智能坐垫，把它垫在椅子上监测你的座姿，在你长期处于不健康的状态的时候进行提醒。创业公司年轻的CEO是国内读完书以后到新加坡读博士，研究光纤光传导，他发现光纤在一些变形或者小的扰动，传输会产生微小差异，他就研究这个，通过人的血脉震动捕捉到非常多的微小信号。他建立了明显的技术优势，所以很多投资方看好他，他也认为自己建立的技术优势至少有一年到半年的时间，如果能更快推到市场，将有更大的成功机会。

还有简单的优势。互联网江湖里的绝招就是快一步。自己的研发能力、迭代速度能否比竞争对手快，推出产品的速度、拿到用户反馈的速度就会快，这个过程中胜算就会大很多，具体的一些例子不多讲，这也是一种做事的方式。

还有一种是市场优势。纷享销客获得投资以后扩大了销售团队，以比竞争对手快5到10倍的速度占领市场。如果我们的竞争对手一个月可以拿下100个客户，我们一个月拿下500到800个客户。长期以往，我们的市场份额就是他们的5到8倍。市场成熟以后市场就是你的天下，先发的优势非常重要。

还有渠道上的优势。同程网作为后来者希望在旅行市场上建立自己的优势。他们最早从门票开始做起，但大的旅游网站都可以去做同样的事情，他们的优势在哪里？同程网建立的核心竞争优势是他们跑到很多景点去跟景点谈合作，在景点里面布了很多储票机，用户在网上订票，到景点直接去出票机取票，而且跟景点都是谈独家。

我们开始创业的时候就要想你怎么建立你核心的竞争优势，这才是能保持你长期的发展。

第三，团队。这是创业核心的核心的核心。创业最终的争夺就是人才的争夺，所以怎么组建一个在行业里面最有竞争力的团队是很重要的。如果在座的都是理工科的同学，几个技术男一起创业也可以，但这时候往往几个人的能力比较同质化，要想办法弥补。

我一个朋友的案例是血淋淋的。他也是做技术的，找了三个技术男合伙创业，搞了一个微趣拍，把产品放到网上、然后拍卖，秒杀的方式，可以请朋友来帮忙杀价。比如一个iphone卖5688，你请朋友帮你刷，每个朋友刷一块钱，最后只有一块钱也可以卖给你。

三个技术男很快把产品做出来了，但是他们不太懂电商的本质，没有做市场的人，没有做商业化的人，之后一上线几十万流量就做起来了，很多iphone一块钱被买走了。后端的商业能力和电商体系完全没有建立起来，最后项目做了一段时间就无以为计了。

纷享销客最早是从移动销售管理做起来的，发现当客户量越来越大、企业数越来越多，自己也会面临着非常大的技术上的挑战，于是非常希望能够把技术能力补足。同时，这是一个面向企业的市场，需要非常强大的销售能力，于是把自己的销售能力补齐。这家公司的CEO在找人方面，永远是充满着百折不挠的精神。

创业的核心，有独特的技术优势确实很重要，但技术优势也是由人创造的。所以核心是人才——当今互联网创业的核心本质就是人。