社保管理≠社保代理 金柚网：不走传统路线的人力资源服务
发表时间：2015年4月24日 12:16 来源：新科技
当提及人力资源管理服务，大多数人认为这是一个发展空间不大的传统产业，仅有的痛点“招聘”，也已被各路创新项目淹没。其实不然，人力资源管理服务中包含内容众多，在金柚网CEO郭伟看来，这行还有创新升级的想象空间。
人力资源管理痛点多，中小企业缺服务
金柚网是一家在线人力资源服务平台，成立于2014年4月。金柚网依托云+SaaS的模式，让企业能随时随地通过统一入口，获取招聘、入职、社保、生日、假期、 司龄、培训、多元化福利采购及发放、圈群交流等一站式人力资源在线管理服务，目前金柚网主要服务于中小企业。
“成立金柚网的初衷就是希望让企业管理层或HR从繁琐的事务性工作中解脱出来，真正实现标准化、人性化管理，从而在根本上解决企业招人、用人、育人、留人难等问题。”郭伟表示，这么多年来中小企业的人力资源管理一直处于较为弱势的初级层面，并非是表面上招聘难的问题，Excel或者人工翻阅、记录、操作等这些传统管理手段，让HR管理效能、行政福利采购成本以及人性化管理都成了中小企业在人才管理上的痛点。其实，市场上并不缺少人力资源服务公司，但由于传统人力资源服务公司本身不具备庞大的服务系统，造成了它在获取中小企业客户时的成本会远高于大型企业。这样的结果就是，大多数传统人力资源服务公司更愿意服务大型企业，而中小企业面对人力资源管理时缺少了专业的通路。
利用云后端与SaaS模式，金柚网可以利用网络把资源整合起来，一方面，中小企业能清晰地操作社保等基础管理，同时也降低金柚网的人力服务成本，能更好地充当顾问及服务角色。据悉，金柚网的一个员工可以同时处理 2500个用户的社保服务。
小蜜、淘淘、聊聊，一站式人力资源在线管理平台
金柚网主要由三大版块组成，分别是金柚小蜜、金柚淘淘和金柚聊聊。金柚小蜜提供招聘、入职、合同、假期等在线管理应用服务，让企业能随时随地通过统一入口，获取招聘、入职、社保、生日、假期、驾龄、培训、多元化福利采购及发放、圈群交流等一站式人力资源在线管理服务。“金柚网中的招聘管理，并不是直接对外招聘，而是以协助的形式提供服务。例如可以帮助企业规整各招聘渠道的备选人才信息、按渠道发送面试通知以及做好面试后的反馈备案。除此之外，还会与招聘渠道方合作，推出针对中小企业的一些低价套餐等。”郭伟如是说。
据了解，金柚小蜜中还有一个版块是社保管理，这个版块也是金柚网的核心业务。许多传统的人力资源服务是把社保服务当成社保代理来操作，而金柚网的社保管理，涉及缴纳、申报、备案、报销再到执行的全过程。每一个环节都细分成多个内容，例如缴纳，分五个层面的动作，包括公积金的缴纳、五险的缴纳、新晋员工与离职员工的缴纳、社保补差及残障金的缴纳。除此之外，金柚网还会提示企业所需材料、针对服务窗口提交何种资料等执行信息。对于可以打通的渠道，实现线上操作的方式，而对于无法对接的后台，则由金柚网的工作人员统一归纳处理。
金柚网还有两大版块，金柚淘淘是集福利采购、在线发放、员工自选于一体的福利商城，金柚聊聊则为HR从业者、爱好者提供一个的交流分享的平台。在郭伟看来，中国的福利采购市场很大，但是长期以来企业都是在线下不同的平台上完成福利采购内容，也存在许多不规范的内容。金柚网希望通过资源整合与员工参与，让福利采购在高效、低成本的同时更具人性化。虽然中小企业越来越重视人力资源管理的提升，但是他们的总体能力还有待提高，金柚聊聊分享社区正好可以提供交流与学习的平台。从商业角度考虑，积累了大量ＨＲ后金柚网更有其商业价值的拓展空间。
把金柚网用作人事内部管理工具
杭州淘梦教育咨询有限公司就是其中的一家创业企业，金柚网提供的一些功能很好地为他们解决了人力资源管理方面的问题。
“像我们这样的创业期小企业，对于人力资源的管理方式是比较传统与简单的。往往员工入职就是签订劳动合同，然后拿个档案袋收起了事。如今，随着企业发展，我们对于人力资源管理的要求也发生了变化，特别希望找到合适我们的工具与服务。”杭州淘梦教育咨询有限公司的张樱娟告诉记者，他们是一家成立不到４年的初创企业，由于主营淘宝培训等电子商务领域的培训和人才服务企业发展的势头非常不错，全职员工达到20多名，还有15名兼职及签约讲师。就是在这样的情况下，他们开始使用金柚网。
以前，为了了解员工生日或其他相关情况，淘梦教育的人事人员常常需要手动翻档或者查找电脑中的有关Excel来获悉具体信息。自从使用金柚网之后，人力资源管理事务变得完全不同。淘梦教育只需把员工相关信息数据输入，之后所有关于这个员工的人事信息都会根据企业设置的相关内容呈现动态的变化。例如，一位新晋员工已经度过了两个多月的试用期，他将在何时可以转正，以及他的工龄状态变化等都能一目了然。
“我们还利用金柚网的‘招聘管理’功能，录入一些培训人员的简历档案，不仅管理了公司的招聘，也利用金柚网储备了人才库，并在需要时为相关企业获得快速的匹配信息与推荐人才。”张樱娟继续介绍道，“公司除了做电商人才培训还会做一些相关增值服务，例如，与我们合作的企业需要招聘相关的电商人才，我们会为他们推荐合适的人才。以前类似的工作，靠人员手工一个个过滤档案信息，工作效率太低，而现在只需几分钟。”
借鉴成功模式，开拓蓝海市场
人力资源管理服务并非小众市场，在美国就有两家以人力资源管理服务为创业项目的企业，他们不仅开辟了行业的蓝海，也为企业的高速发展的带来了契机。Workday成立于2005年，是美国目前唯一一家为企业提供全套基于云计算的人力资源管理软件服务公司，帮助企业进行人力资源、工资单、员工经费、财务、采购等全链条管理。就商业模式而言，Workday是一家服务公司，以为其用户提供3-5年为一期的云端企业管理软件服务为主要收入，同时为一些高端用户提供更为专业的定制服务。经过多年的发展，workday凭借云端服务的高效接入、模式统一和操作便捷满足了诸多大型跨国企业统一管理需求，并于2012年10月在纽交所上市。
Zenefits则是一家创立不到两年的公司，但它已成为2014年估值增长最快的初创企业。Zenefits主要帮助中小企业管理薪酬、医保、社保等问题，希望将这些耗时数周、极其繁琐的流程，转化成只需几分钟就能在网页上解决的事。例如招聘新员工后，企业只需要登录Zenefits网站，为新员工创建档案，填好其个人信息及薪酬，就能将其永久保存在云端，并帮助企业管理员工的保险等事宜。
不难看出，金柚网借鉴了这两家公司特色，形成了自有的组合模式，金柚网从Workday服务平台工具性的逻辑入手，提供了类似于Zenefits服务内容。作为一家创业企业，如果能更好地落地于服务与数据积累，那么金柚网同样能像这两家企业一样获得更大的市场发展。
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