在移动协同办公市场这场饥饿游戏里，畅捷通工作圈、金蝶云之家、纷享销客这些老牌办公软件，已然被诸如钉钉这些后来者赶上。经过最近半年的酝酿厮杀，工作圈、钉钉、纷享销客分别完成了产品升级、转型、新一轮融资，企业用户量均有大幅提升，市场布局看似明朗。

是市场现象还是市场假象，这揪起了笔者的好奇心。这几款堪称竞品的产品，市场定位相似、目标用户一致、就连功能都是大同小异，让笔者不得不感慨既相杀何相爱！本期，笔者以钉钉、工作圈这对CP为研究对象，帮广大用户更好地选择各自所爱各自所需。

从官网说起

官网顾名思义展示企业、品牌和产品的官方形象的网站，两个品牌官网撞脸，这远比戛纳红毯女明星撞脸又撞衫更要挑战用户智商。

虽没有对外公布，钉钉官网已于9月16日全新上线，新版页面完全符合阿里系高大上的风格，首屏是4位著名企业家的代言， 依次是功能介绍、行业案例、新手指南。看完整个页面，笔者有种无比强烈的既视感。这思路、这布局，在9月9日上线的工作圈新官网上有异曲同工之妙！

 

在官方品牌形象推广上，两者都找人代言，钉钉官网请的是著名企业家，工作圈则由自己公司老总代言，无独有偶代言人自然都在首屏出现。产品信息展示方面，钉钉官网二屏重点展示产品核心功能，工作圈以轮播的形式展示产品4大核心功能，也许是英雄所见略同，就连功能介绍的手机都是一样一样的！同时，两者都主打用户牌，让用户传播市场的心声，钉钉官网三屏展示的是行业用户的使用案例，工作圈也不例外。

 

笔者反复浏览、对比，终于在两者98%的相似之外， 找到了那2%的不同，钉钉官网更多体现了产品的安全性及新用户操作指导上，工作圈则选择了及时分享产品动态、企业文化、媒体报道。由此来推测，钉钉更注重解决用户的困惑，而工作圈更偏向与用户的互动，这就是两者的核心差异吗？

属于你我的SLOGAN

如果官网类同，能反映出两者在审美上的一致，笔者姑且可以忍受的话，那两者的SLOGAN也在玩文字游戏，不知道用户怎么看。在史上最严格的广告法还没有颁布之前，工作圈的SLOGAN是“史上最好用的企业移动办公平台”。钉钉的SLOGAN是“一个工作方式”。再后来，工作圈的SLOGAN就成了“不仅是一个工作方式”。

笔者想问工作圈负责人，工作圈还是什么呢？一种生活方式？真是业内最佳CP，连SLOGAN都这么暧昧！笔者想说，你们这样真的好吗？在描述产品好用时，钉钉的官方视频里，这样描述：史上最牛……这定位和形容，已被工作圈用烂。

看到这，如果你笑了，笔者保证你看到云之家的SLOGAN“一种新的工作方式”会有一种想哭的冲动！占据协同办公市场大半壁江山的这三款产品，是在攘外必先安内，要团结一致手撕企鹅朋友圈的节奏么！

事实上，除了SLOGAN，钉钉的核心卖点跟工作圈的都是一母同生的姊妹。让工作更高效、让沟通更简单、让信息更安全，这是钉钉的核心卖点；管理更简单、工作更轻松，这是工作圈的。究竟是谁COPY谁，笔者无从查起，不过要从产品运作时间来看，工作圈似乎要比钉钉早的多。

同样的用户策吸引策略

新产品进入市场，即便没有个性化差异化的产品功能，也要有诱人的用户扶持和补贴政策。这一点，不管是钉钉还是工作圈都深得其道。

为吸引用户注册，钉钉从IM着手，制定免费赠送用户通话策略，个人用户60分钟/
月，团队用户300分钟/月。工作圈的手笔更大，但凡注册的用户，都能享有500分钟/月免费通话。在通信业尚未大幅改革，用户话费支出普遍较高的当下，免费通话的魅力还不小。除通话免费外，钉钉、工作圈这两款产品的基础功能使用，也完全免费。

笔者自认有杞人忧天之嫌，免费策略的效能可以持续多久？什么样的“免费”最具魔力，当然是价值超越价格的产品，或者是稀缺资源。

用户信息，私密OR公开

定位为办公软件，钉钉和工作圈在信息功能开发上，又有着惊人的相似：将信息分为已读和未读模式，撕掉部分佯装没看到群消息人士的面具，提高沟通效率。

主打高效沟通的钉钉，推出保证用户信息安全的澡堂模式，用户查阅信息后不可复制不能转发，读后即焚。这无疑保证了用户的隐私安全，但问题来了，群聊信息那么多，万一哪句核心问题没记住，连聊天记录都没有，也难逃不够人性化之嫌。强调易沟通的工作圈，推出群聊信息快速查阅的留声机模式，可将信息实现多端同步且永不丢失，历史信息则能实现 1秒追溯。这两个模式都以用户需求为出发点，究竟谁更适合企业协同办公应用场景，还需要时间来证明！

类同的市场定位

业内人士都了解，钉钉的前身是来往。在跟微信大战500个回合之后，来往团队抽身转战企业用户市场。虽然转换了用户市场，但钉钉依然视微信为竞争对手。微信称自己是一个生活方式，钉钉则说自己代表着一个工作方式。当然，这一点，工作圈也不例外。

在市场定位、竞争对手选择和品牌宣传策略上，两者又史无前例的达到高度统一。钉钉主要面对中小企业，为其提供统一办公通讯平台；工作圈致力服务中小微企业，帮其开启企业高效协同新模式。面对微信这一劲敌，钉钉、工作圈都善于发掘其功能瓶颈，并将其转化为自身发展的新机遇。例如，不少用户反映微信上私事公事一起沟通，导致沟通质量差工作效率低，钉钉和工作圈就毫不手软地把它拿来跟自己的产品功能做比对。看到这些充满火药味的信息，笔者笑而不语。

回归到用户体验层面，钉钉、工作圈在产品迭代速度、基本功能操作优化上，也是平分秋色。产品定位上的类同、功能使用上缺乏创新，在战略趋同的前提下，钉钉、工作圈在执行策略上的布局，能决胜千里？

钉钉的迅速崛起，是阿里在电商生态帝国的又一次尝试，这次突围能否成功，笔者不得而知。背靠用友集团的工作圈，在新锐对手和老牌劲敌的多面夹击下，能否倡导出自己的一个工作方式，同样值得深思。移动协同办公市场上的圈地运动还在继续，最终鹿死谁手，需要市场验证。笔者由衷希望钉钉、工作圈这对热恋中的CP能有更多创新，推出更差异化的功能和体验，让我们这些立场原本就不够坚定的广大用户找到心中挚爱！