我曾经也跟马云说过，马云需不需要？需要，但是不能多。这个观点一推出来，立刻引发了很多同行的共鸣，认为我说出了他们的心里话：在支持中国制造业发展的企业中，没有“马云”不行，但是“马云”不能多，“董明珠”可以多。

有交易的地方就有腐败

不管是国有企业，还是民营企业，唯一不能缺少的就是管理创新。没有好的管理创新，技术也好，质量也好，都是昙花一现，不可能持久。因为只有好的管理，才有好的系统，才能让每一处都是公平、公正的，才能真正有竞争力，才能让更多的技术显现出来。

2001年，格力存在严重问题，管理者把权力公为私用，我告诉政府官员，只要有交易的地方就有腐败，格力电器也不例外。当时我们进行了一次干部作风整顿，也就是管理者团队的建设。管理者团队是一个核心队伍，他们的行为举止在员工中起着标杆和领头羊的作用，如果这个队伍建设不好的话，何谈企业文化？1995年我当部长的时候发现，格力上下官官关系，同事关系、朋友关系，一系列的关系困扰着格力电器的发展。

我当了部长以后，首先拿总经理带的人开刀。有人说我跟总经理作对，如果总经理也认为我和他作对，我认为他就不是一个好的上级。如果我按照公司的规章制度去执行的话，这个制度没有办法推行下来。我们做企业的不要顾忌别人，只要坚守自己，我相信有一天一定能够做大。

营销不是忽悠别人

从1997年开始，格力电器没有银行一分钱贷款，这就是制度建设的好处。营销体系就像人的胃一样，如果没有好的胃，就没有好的营养吸收，没有好的营养吸收，你的心脏、内脏就不可能健康发展。制度建设就相当于一个人的心脏，如果心脏不好，搞个支架也能活，如果胃没有了，没有营养了，肯定死路一条。

营销不是忽悠别人，而是要有一个很好的制度。怎样让所有人都执行我们规定的制度？制度必须是公平的。如果制度是因人而异的，那就不叫制度。要实现这一点，才让人心服口服。我觉得我们的制度是公平的，首先对领导带来的人要有严格要求。

用这样的思维去建立企业文化，这个企业就有竞争力，你一定要逆向思维，你一定不要怕错，不要认为我做错了，最好不要让别人知道，越坦荡地公开，就越能够做得好，不要怕监督，这是一种自信的表现。

权力放下时，做回普通人

我们还要有一颗平常心，人家问我多大？我说60多岁。他们就说，啊，你都这么大了，看上去还很年轻啊，有什么方法？我说没有什么方法，就是心态好。

我经常一个人坐上高铁就走了，一个人坐上飞机就走了。人家说，你回家吃什么，我说回家自己做饭，没有人相信。人家说，你家没保姆啊？我家没有。

当权力放下的时候，我就是一个普通的人，我会过得很快乐。

要创新，不要偷人！

很多人觉得今年的经济形势不好，但是对于我来说，一点都不紧张。因为我们近三年累积增长了1200亿，前20年的总和都没有后三年多，所以它要有一个恢复休整期。在这个过程中，我们发现了营销制度的重要性，也发现了人才问题的重要性。

2000年的时候格力电器申请技术专利298项，到2011年才5000多项，而2015年至今，申请技术专利近7368项，平均每天就有22项专利问世。我们现在开发技术队伍8000多人，平均年龄29岁。