5月11日，口碑网携云纵在北京金隅喜来登酒店举行了“口碑.致匠心”2016行业解决方案发布会。此次大会共吸引了全国各地数百餐饮人士及商业伙伴参会，共同分享探讨“互联网+“时代下餐饮商家如何利用互联网平台、产品工具及大数据做好生意。
口碑网CEO范驰发布2016餐饮行业解决方案
口碑网CEO范驰重点分享了在未来口碑会从流量、内容和会员三大层面入手，帮助商家更科学、精准地经营自己的生意和顾客，实现DT时代的运营模式和服务升级，同时发布2016年餐饮行业解决方案。这一解决方案主要包括支付即会员、内容即流量和生态能力三大模块，解决线下商家在日常经营中遇到的会员管理、获客拉新等痛点问题。
此次发布会口碑网携手战略合作伙伴云纵共同发布两大价值产品和服务”匠心“和”纵横客“。云纵COO谷光对这两大产品和服务在”内容即流量，支付即会员“模式下对商家的价值进行了深入的解读。
云纵COO谷光解读“匠心”和“纵横客”对商家价值
口碑和云纵共同打造平台、工具、服务一站式全方位餐饮行业解决方案
口碑网作为一个本地生活服务平台，一直在用创新的产品和大数据帮助线下商家做生意，未来也将继续以“支付即会员，内容即流量”为核心切入理念，帮助线下商家实现转型升级。云纵是”互联网+“商业趋势下应势而生的互联网+ERP运营商，专注于帮助生活服务商家利用互联网工具和产品在线上做生意，并且提供一站式的运营支持服务，为线上运营效果负责。
此次，云纵推出的“匠心”主要针对餐饮商家线上店铺建设及包装服务。帮助商家进行线上运营第一步，即建立阵地。而“纵横客”则是针对基于支付环节转化的会员，进行高效管理和精准营销的工具。“匠心”和“纵横客”正是对口碑核心理念“内容即流量，支付即会员”的落地解读。
内容即流量 “匠心”让线上用户走进线下店消费
据权威数据显示，45%的消费者习惯于线上选择餐厅，而大多数商家却只专注于实体店的运营，往往对线上店铺的建设感到无从入手。在互联网时代，商家要想更接近消费者，并且留住老客户，需要投入更多的精力，口碑+云纵的组合拳，就是为了让商家与消费者真正实现近距离接触。云纵COO谷光在发布会上表示，云纵推出“匠心”主要是帮助商家进行线上店铺的完整建设，通过良好的线上店铺的展示吸引顾客到店消费，而最终提升商家收入。匠心团队拥有30万生活服务商家的平台内容建设服务经验，操作过4千万次生活服务商家产品的线上包装，累计拍摄并处理商家图片5亿张。
支付即会员 “纵横客”让头回客变回头客
纵横客是云纵自主研发的互联网CRM系统。纵横客依托口碑的“支付即会员”模式，即用户在线下餐饮门店用支付宝付款时，纵横客即可将顾客转化为该店会员;并且可以进行会员智能分类，根据会员活跃度、消费额、消费频次等信息，餐饮商家能进行量身定做式的营销方案，有效的把控营销效果，而消费者也会因为商家线上运营的智能化而受益。“纵横客的最终目标是帮助餐饮商家学会真正的自主运营，提高运营效率，学会利用口碑平台的资源，稳步提升收入。”谷光表示。
云纵始终专注于生活服务商家的线上运营服务，以商户为中心，从收银、渠道管理、会员管理、店面管理及采购五大核心环节设计一站式互联网+ERP解决方案，并全程深入到商家的运营中去，最终让产品和工具发挥共营销价值，提高客流量，提升收入。
口碑的开放平台将带来生活服务领域的商业模式的变革，生活服务商家将告别O2O只是单纯拼低价的无效运营。云纵作为口碑大生态建设的战略合作伙伴，在口碑为商家提供的平台和资源基础上，此次首推两大服务产品“匠心”和“纵横客”。未来将与口碑在互联网工具的产品创新角度做更多有效尝试，共同帮助线下商业转型升级，帮助更多餐饮商家更加持续、健康地做好线上生意，开启新的商业生态。
