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转折点已到 寻医问药的抉择
发表时间:2016年8月19日 18:10 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

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这几天,就医160与寻医问药相继裁员的消息刷爆了朋友圈。此前动脉网曾对就医160的裁员事件进行了报道和分析。企业在发展的过程中,总有各种各样的调整,大公司因为业务发展调整人员是最常见不过的一种现象,动脉网重点关注的是,寻医问药在做什么?为什么这么做?

寻医问药从2004年创立至今,已过去十二年时间。但这十多年来,一直很少出现在媒体的视野中。低调做事似乎成为了这家公司的一贯风格。多年的积累,寻医问药形成了自己的一套发展战略,却一直没有对外公布。借此机会,动脉网对寻医问药进行了深入研究,动脉网更希望还原一个真实的寻医问药。

盈利情况

最近几年,寻医问药的年复合增长率长期保持在50%以上,净利率超过20%。2011年。融资方面,寻医问药获得云锋基金战略投资;2014年,寻医问药获得联想控股集团和建银国际等资本6000万美金战略投资。

据动脉网调查,寻医问药最主要的核心收入是两块,一是会员增值服务,二是医药商城的收入,这两块占绝大部分比重。会员增值服务主要是指专家付费电话指导服务,包括PC端和移动端。而商城业务寻医问药主要是导流的模式,因为寻医问药尚未获取A证,因此无法参与药品的第三方零售试点,此前药监局的A证除了之前批给95095,1号店,八百方3家作为药品B2C第三方平台试点外,就没有再批过任何一家做B2C平台。

近期,CFDA对天猫医药馆等第三方平台药品网上零售试点下达了一纸禁令,此次事件对于业务量最大的天猫医药馆形成了直接冲击,由于寻医问药尚未获得A证,所以一直未能申请试点,而且寻医问药只是做线上导流,所以动脉网认为这次调整对于寻医问药并没有形成直接影响。

寻医问药的两大盈利业务与流量直接挂钩,所以如何在移动医疗时代里抢占流量,是寻医问药的核心问题。寻医问药给自己的定位是国内最大的互联网医疗服务的入口,除了自身的巨大流量外,他们还积极接入会员体系平台,如支付宝、微信,甚至音乐、餐饮等。通过这些平台去嵌入寻医问药的健康科普内容和互联网医疗服务。

无论是与三星建立的长期合作关系,还是为支付宝城市服务开放的问医生入口,都是寻医问药最大限度提升流量的方式。但近年来各式各样的移动医疗平台如雨后春笋一般冒了出来,要想在有限的市场空间里保持自身的优势,对寻医问药来说并不容易。所以,为了保持自身利润的高速增长,除了最大限度地去挖掘流量市场外,寻医问药还必须要在其他业务上进行拓展。

两线一链

早些时候,闻康集团董事长、寻医问药网创始人郑早明曾在集团内部提出一个全新的战略构想,名曰两线一链。两线分别是服务线和数据线,一链是指整个医药健康产业链。通过打造两条线,来驱动背后的整个产业链。

服务线分为两条:一条围绕医生,一条则以患者为中心。

围绕患者的服务是寻医问药这十年一直在构建的服务闭环,从症状初现、自诊自查、在线咨询、预约挂号、院内陪诊、院后随诊、用药购药最后再到健康管理。这一整条服务链围绕整个患病过程,构成了寻医问药患者层的服务。

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