百应Voicebot:开放的全双工智能语音对话机器人
发表时间:2018年11月27日 18:12 来源:新科技
简言之,百应Voicebot的显著特点:可视化+数据化,操作简易,灵活高效。从零开始搭建一个可实际运行的机器人,最快只需要3分钟,大大降低了智能语音对话机器人的应用门槛,使得更多用户可以参与到对话机器人的个性化应用实践中,不断丰富和拓展AI技术落地的场景和范围。
从整个AI产业链的角度来看,百应Voicebot的开放能力将上游日臻完善的AI底层技术和封装好的应用模块,与下游具有智能语音互动需求的每一个个体(包括B端和C端)打通,具有影响AI普惠万众的能力,是实现AI技术广泛且个性化落地的强力赋能者。
其中,一种落地方式是部署基于百应Voicebot的智能呼叫中心(可用于外呼/呼入/辅助/培训等)+贯穿客户全生命周期的百应CRM,实现从营销到售后服务的智能化闭环管理。另一种落地方式是将百应Voicebot的开放能力集成进自己原有的IT系统,借助百应Voicebot的智能语音对话能力,拓展应用边界。
前者,正在15000+企业中释放着AI技术的效率和能量;而后者,才刚刚开始。