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再造一个王老吉:不是为了证明我有多了不起,只是失去的东西我会拿回来。
发表时间:2019年6月26日 16:24 来源:新科技 责任编 辑:U

这一提议很快得到各方面的积极响应,下一步,就是确定要引进的国外品牌和奶源。为了避免重蹈加多宝与王老吉的重辙,陶应泽坚决不同意只做一个简单的经销商,而是要求寻找外方成立合资公司,获得长期经销权,免得品牌推广成功后又鸡飞蛋打,替人做嫁衣。

虽然陶应泽与阳爱星在加多宝时取得了不俗的业绩。可当他们离开那个平台后,是否还能取得同样的成绩呢?面对“一穷二白”的陶阳组合,大部分企业选择了拒绝。这里包括恒天然、德运等知名企业。

在寻找奶源的过程中,一个叫利乐的公司起了较大的作用。对,就是那个全世界最大的包装公司。在陶应泽负责纸盒王老吉时,创造了在长江以南最大的非乳品利乐装销量。当时,盒装王老吉的销量比维他奶还要高(后来,由利乐公司出钱,请成美给维他奶进行“定位”)。

在利乐的搓合下,澳大利亚的自由食品公司(FreedomFoodsGroupLtd.)与陶应泽公司达成了合作协议,自由食品公司是一家澳大利亚的上市公司,澳大利亚第三大牛奶供应商。

双方约定,只要澳牧牛奶在中国达到一定的销售量,双方将成立合资公司。在利乐的帮助下,决定将自由食品公司在澳洲的儿童风味牛奶品牌——澳牧引入中国。

产品已经确定,如何定位?

当时,国内的儿童牛奶几乎被伊利、蒙牛两大巨头垄断,这两大乳品巨头的儿童牛奶价格在2-3元间,而澳牧的价格是8元。虽然澳牧容量更大,但消费者第一反应是价格,之后才会核算每毫升(ml)多少钱,这个难题比当年加多宝推王老吉还要难。当时王老吉终端销售价3.5元,可口可乐2.5元,康师傅瓶装饮料2元。

经过成美公司的反复调研发现,市场上的儿童牛奶配料复杂,太多非牛奶外的添加,“母亲们”早已经不满,她们更希望孩子喝上原汁原味的进口牛奶。“天然美味,少加工”这正是澳牧的优势。最后,成美给澳牧的定位是:高端进口儿童牛奶;广告语是“澳牧进口儿童牛奶,澳大利亚原装进口”。

在大多数营销者眼里,澳牧的口号应该是“最正宗的澳大利亚进口儿童牛奶”,又或者是“在澳大利亚销量遥遥领先的儿童牛奶进入中国”。成美的定位能叫定位?没有“正宗”,没有“领导者”,是不是成美对定位有什么误解。

事实证明,不是成美对定位有误解,而是很多人对定位有误解。就如同现在还有很多营销大咖在争论“怕上火,喝王老吉”到底是定位还是USP(产品独特卖点),这也导致似乎只有带“正宗”、“领导者”、“专家”这样字眼的才是定位。其实,成美给百雀羚的广告语是“天然草本不刺激”;盒装王老吉是:“王老吉还有盒装”;江中健胃消食片是:“孩子不吃饭,快用儿童装江中牌健胃消食片”,“肚子胀、不消化,用江中牌健胃消食片”。

成美的定位,没有一定的规律可言。他们坚信的原则就是找到消费者心智,不做违背消费者心智的事儿。加多宝与广药分手后,所做的一切动作都在反消费者心智。它们想告诉加多宝与王老吉是不同的产品,可广宣却一直在说加多宝只是王老吉的改名。这也是为何双方只能陷入价格战,怪只怪当初成美做的定位“怕上火,喝王老吉”在消费者心智中已经是一棵大树了。

03从负债到十亿

产品有了,品牌有了,定位有了,似乎剩下的就是等着收钱了。然而,哪有那么简单,在澳牧上市的过程中,一个又一个的坑在等着陶应泽的团队呢。

澳牧到的第一批货,一个集装箱,7000提,一提15盒,这批在海上漂了一个月又在海关躺了一个月的产品,等到了深圳嘉力乐仓库时,陶应泽与他们的团队发现产品隐约有点怪味,经过几天的检测发现,当初在澳牧中添加的DHA,由于运输时间过长,有轻微的“质变”。这种小质变,并不影响澳牧的品质,也就是在正常的检测范围内,澳牧算是合格产品,虽然这种味道不易察觉,可确实会对澳牧的口感有一定的影响。

当所有人都劝陶应泽试着卖一卖的时候,陶应泽发话:坚决不能卖。

这一次,近百万元损失掉了。

就这样,折腾了半年后,澳牧儿童牛奶无论口感还是质量都有了保证。可“坑”又来了——澳牧犯了一个当年王老吉犯过的“错”:用过往的经验决定未来的道路。

2013年春节前,澳牧儿童牛奶在浙江上市。澳牧的销售负责人,曾负责过加多宝浙江省的销售。凭借着早年在浙江市场取得的业绩,他乐观地认为,澳牧这样的产品,在春节期间,必须销售30集装箱。对此,陶应泽也是信心满满,因为,浙江这个区域他们都太熟悉了。当年,陶应泽在加多宝的第一个亿元销量就是浙江省温州市“贡献”的。陶应泽觉得,30集装箱可能完不成,但20集装箱还是可以完成的。

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