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罗永浩假羊毛衫被谅解,辛巴虚假宣传被网暴,为何?
发表时间:2020年12月17日 13:48 来源:新科技 责任编 辑:麒麟

昨天,罗老师“自爆”了,微博发文承认11月28日直播部分羊毛衫为假货,将报案并先行赔付。在发布声明后,罗永浩发布视频声明,斥责羊毛衫的供货方恶意欺诈,称已经报警并联系消费者三倍赔付

双十一、双十二之后,电商企业出货量剧增,重量级直播带货主播接连翻车,李雪琴、汪涵、李佳琦、罗永浩、杨坤等众多明星红人接连上榜。近期,快手知名主播辛巴表示受品牌方误导致使虚假宣传,主动提出先行赔付,“退一赔三”,总金额达超过6000万,引发了舆论极大地关注。

11月27日,辛巴在官方微博回应“燕窝事件”称,直播中确实存在夸大宣传,原因系签约品牌方提供的产品说明、介绍、图片信息存在假,侵犯了第三方权益。

在此后一个月内,辛巴及其团队遭到了舆论极度的争议,与之相关的热搜反反复复,话题层出不穷,舆论攻击已从辛巴燕窝本身而猛烈冲击到整个直播电商、燕窝行业、平台、其他同行、乃至辛巴的团队、家人等等。部分自媒体甚至炮制出了“辛巴售卖假货,或获刑十五年的”污蔑之言,企图带歪节奏。

事实上,依据《广告法》和《消费者权益保护法》,辛巴方面主要承担的是广告代言人的责任,更不存在售假的可能性,毕竟辛巴仅是播通过直给天猫平台的茗挚燕窝旗舰店导流,最终的交易实在天猫旗舰店完成,而且此款燕窝产品具备生产合格证且已经通过天猫平台的审核,何来造假售假之说?

而老罗这件事,自己承认是售卖假货,严纠起来,或将面临刑事责任;而辛巴无非是虚假宣传,面对的是行政处罚,从法律角度,二者不可同语。

但舆情产生后,老罗却得到了部分网友的力挺,辛巴却接连被网暴,究其原因,首先是在抖音、微博等平台,罗永浩的人设明显优于辛巴,通俗的说就是老罗的群众基础好;其次是在面对危机时,老罗及时吸取了辛巴的教训,第一时间坦诚并主动澄清事实,进行赔偿,危机公关得当,辛巴却因为一时冲动,声称要追究造谣者的责任,引发了更大的舆论危机;最重要的是,辛巴燕窝事件明显存在被资本势力故意炒作利用的情况,辛巴本质上是平台利益之争的一颗棋子。

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比如,统计发现,从各种角度针对辛巴的负面热搜仅在微博、抖音平台达二十多次,在自媒体层面则不同,封杀负能量主播辛有志、辛有志售卖假燕窝、辛有志或获刑15年等文革风的话题更是层出不穷。

舆论给了辛巴和老罗双标,但法律有自己的裁定标准和独立性、严谨性,不过需要指出的是,如果最后老罗受到的处罚还要轻于辛巴,那么其中就可能存在着明显的不公。

11月20日,中国消费者协会发布《“双11”消费维权舆情分析报告》称,今年“双11”期间,协会收到了33.4万余条与直播电商有关的投诉,叠加最近头部主播翻车事件频发,央视财经评论指出,行业“浑水摸鱼”、“野蛮生长”的时代已经结束。

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