商业变革：从流量场到生意场

浙江工业大学中国中小企业研究院刘道学副教授认为，今年三、四季度以来，中小企业走出了“V型”景气低谷，这一成果与数字化、智能化赋能企业发展有较大关联，尤其是新冠疫情暴发后，倒逼中国传统企业数字化转型升级加快，具有良好信息技术和智能化基础的数字化企业逆势发展。

浙江工业大学中国中小企业研究院院长池仁勇表示，借助互联网等数字技术的发展，在新的商业模式中，流量、物流、现金流形成了新的经济体流转方式，数字技术改变了经济运行的轨迹，为经济的反转赋予了巨大的能量。

池仁勇认为，在今年的数字经济中，尤其是以短视频和直播带货为典型，各产业全面触网是一个巨大的亮点。以农产品行业为例，线上销售延展了农产品市场的时间和空间，而且省去了中间商环节的利润和流通成本。其影响力不仅局限于传统的商业链条上，更创新性地在扶贫助农层面起到了重要带动意义，很多农业企业以及地方政府通过直播销售农产品，进一步在国民经济信心恢复层面起到了关键作用。

湖南省安化县位于湘中偏北的崇山峻岭中，受交通不便等影响，当地种植的黑茶很难走出去。而这一现状在陈灿平县长到来后发生了转变。他决心借助抖音直播突破地域局限性，勇敢地走到镜头前， 开始了自己的直播带货之路。他打破县长的严肃形象像老朋友般在直播间聊家常，一旦网友对直播间售卖的安化黑茶感兴趣，他又担任起专业的讲解员进行“种草”。乘着数字化改革的东风，安化黑茶成为了备受年轻人喜爱的“网红”产品。

同一时间，“县长带货”也成为抖音平台上的一种流行。而这种“流行”更深远的意义在于，互联网的价值真正地渗透进了乡间地头，贫困地区的群众也终于享受到了互联网带来的红利。据陈灿平表示，2017年，安化黑茶的线上销售额大概在一个亿左右，到2019年，这个数字翻了3倍，预计2020年则可能达到4、5个亿。

在过去，互联网营销是大品牌的垄断特权，而小微企业则停留在街头巷尾的吆喝声中，但现在这种鸿沟被填平了。越来越多的小微企业主开始有了借助互联网主动营销的意识。随着平台规模发展、技术成熟、经营方式转变等因素，哪怕是一个三五人组成的微型企业，也可以坐在家中通过一个账号实现自主网络营销，根据个人需求量体裁衣，变被动为主动，真正意义上实现了“营销自由”。

义乌商人张卫国经营小百货贸易十几年，现在的他俨然已经成为了一个互联网营销行家。能够用短视频把产品特色直观清晰地展示出来，产品要大众化，生产工艺不要太复杂……这是张卫国身为一个基层贸易经营者对“网络爆款”选品的理解。自从触电抖音，他已经成功操盘了多个爆款案例，有时一件单品日销量可以达到两万单。

福建泉州的本土文旅品牌领秀文旅集团更早意识到了线上营销的重要性。早在2018年，他们就注册抖音号，在今年的跨年派对活动上，他们选择了与抖音深度合作，不但发起了跨年挑战赛抢占注意力高峰，更邀请网红KOL进行了时下流行的Vlog探店。在实践中摸索出了一套集团带头营销，商家配合传播，以及用户口碑主动发酵的综合性种草模型。

领show天地产业园步行街

抖音账号小酒蜗的操盘者主父小龙深耕酒水生意十余年，在感觉到传统营销方式逐渐触顶时，他开始意识到想要继续保持生意的增长，就必须让流量“留”下来。他利用抖音平台作为新的营销阵地，为账号打造了清晰的人设，吸引了众多粉丝，他们逐渐成为了小酒蜗的忠实消费者。尽管疫情袭击，但主父小龙仍然选择逆势而上在自己的老家临沂打造了线下酒吧，很多人慕名而来，点名要喝视频同款。这令小龙感到十分惊喜，原来小酒蜗已经成为了粉丝经济的受益者。

越来越多的小微企业乃至个人都意识到了“粉丝”的价值。他们越加懂得，流量的广场式、粗犷的收割是低效的，唯有沉淀下来自己真实的粉丝，才能实现长效的收益。