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大众点评在外卖O2O的纵横术
发表时间:2014年11月17日 16:06 来源:新科技 责任编辑:编 辑:HETFIELED

外卖O2O目前正在风口浪尖,前不久,虎嗅上一篇名为“饿了么VS美团外卖:来自一个大学生的硬碰硬报告”的文章更是详细阐述了目前外卖O2O存在的缺陷,主要是时间痛点和菜品质量无法满足用户。

同为本地生活服务O2O领域的领跑者,大众点评在外卖领域却做出了非常明智的选择。

今年5月,大众点评与既有投资人斥资8000万美元入股外卖平台“饿了么”,本次合作大众点评将与饿了么将在餐饮外卖领域的商户数据、外卖服务及平台流量方面都将进行深入的对接与整合。

成立于2009年的“饿了么”,是由几个年轻人创建的专注外卖的网站,目前已经在业内小有名气。“饿了么”初期服务于高校附近的中小型餐馆外卖业务,其对商户端服务有独特的见解。“饿了么”CEO张旭豪在发布会上介绍,“饿了么”最初发展业务是围绕高校开展,现在用户已经从学生人群向白领人群扩展。

与此前不同的是,大众点评“外卖”这一刀不像团购、预定业务等完全自己干,也没有选择酒店旅游业务与OTA合作分佣,而是采用入股合作、深度整合数据的方式,大众点评副总裁姜跃平介绍,“这种方式不是简单的一加一,而是乘法效应。”

大众点评副总裁姜跃平这样解释,O2O是一个特别大的市场,即使细化到餐饮业务,也没有任何一家公司可以覆盖所有业务。与其什么业务都自己做,四处树敌,不如合作整合,为用户提供更好的服务。

大众点评此前酒店旅游事业部成立之后,很多自有资源之外的数据就采用了与携程、艺龙等OTA合作的方式。而这次入股“饿了么”合作能更快整合双方优势资源。

“饿了么”CEO张旭豪跟老友记阐述“饿了么”几个发展目标,从学生用户群体向白领用户拓展,通过图片、点评信息的积累帮用户进行消费决策,通过对已沉淀数据的分析为商户提供更好的信息服务。

届时,饿了么可以得到大众点评外卖餐饮商户的点评信息,得到从学生向白领用户转型的大量流量,以及与大众点评在数据领域进行深度合作给商户提供更好的服务。据了解,在本次大众点评及其投资人斥资入股交易完成后,以饿了么创始人及CEO张旭豪为首的创始管理团队将继续拥有对公司的控制权,保持饿了么的独立运营和发展,并计划在3年后上市。

而对于大众点评来说,选择与饿了么合作,可以在自己运营的基础上覆盖更多商户和城市,为用户提供更加全面的外卖服务,助力其更快速打造本地生活服务O2O生态圈。

一位O2O从业人士这样评论,饿了么选择大众点评入股,其实跟大众点评选择腾讯入股很类似,即参股方不仅能带来公司发展必须的现金,还能带来流量、业务整合。而大众点评的外卖服务也可以随着入股饿了么得到快速提高。这样的合作就不是简单的加法,而是对双方都有利的乘法效应。

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