深圳特区报北京5月7日电 （驻京记者 李萍）今天，波士顿咨询公司（bcg）发布最新报告指出，品牌倡导，即来自客户的口碑推荐日渐成为最受客户欢迎和信赖的推荐来源。最新品牌倡导指数调查显示，深圳的华为是平板电脑产品品类中最受推荐的品牌之一。

bcg介绍说，品牌倡导指数是衡量品牌倡导水平的战略指标，与营收增长具有极强的相关性，有助于企业有针对性地制定具体行动来提升品牌的倡导水平。同时，品牌倡导指数可以准确预测技术、媒体和电信行业的主要产品品类在中国市场的潜在收入增长，特别是智能电视，正相关系数达98%，手机正相关系数达96%。

报告指出，根据最新开展的针对中国技术、媒体和电信行业的品牌倡导指数调查显示，一些领先的品牌，如三星和苹果，在其相关品类中持续保持出色口碑。调查显示，在智能手机等近期问世的创新产品品类中，国外领先品牌受到最多推荐。如在智能电视产品品类中，三星、松下和索尼是受到最多推荐的前三大品牌，飞利浦和夏普紧跟其后。

在较为成熟的产品品类中，国产品牌进入了前三强。华为和小米分别是平板电脑和手机产品品类中最受推荐的品牌之一。其中，深圳华为平板电脑品牌倡导指数居三星、苹果、微软之后，位列第四，但其非客户品牌倡导指数位列第一。小米手机产品品牌倡导指数居索尼、三星之后，位列第三，其客户品牌倡导指数紧随三星居第二。

报告认为，在中国市场上，来自非客户的口碑对技术、媒体和电信产品品类的影响与来自客户的口碑同样重要。报告建议，企业需要将品牌倡导纳入营销策略组合，并充分发挥积极的口碑效应来推动营收增长。