日前在上海举行的“站在未来 看世界”-首届全球品牌电子商务高峰论坛(BECS)上，宝尊电商CEO仇文彬发表了《品牌电商-今天未来》的主题演讲，回顾了品牌电商的发展历程，从大的零售产业角度解读品牌电商所面临的挑战，并阐述了以“全渠道”为核心的品牌电商全价值链解决方案。

　　仇文彬在演讲中表示一个完整的品牌电商的业务，需要具备在线运营能力、需要商品能力、物流能力、 IT能力，全部掌握这些能力对品牌客户来说是一个巨大挑战。为了帮助品牌客户应对迅速变化的市场挑战，宝尊通过“全渠道”的解决方案打通产品、订单销售，再到物流的业务流程外，同时基于数据和交易这样一种网络营销能力帮助品牌客户进行品牌建设。

　　仇文彬还指出品牌电商是全球电商市场发展的趋势，品牌电商2014年有1200多亿美元的规模，到2017年将会增长到3790亿美金，过去几年中，中国电商市场由品牌控制的交易额从5%增长到20%。“在中国品牌电子商务是但不仅仅是数万亿甚至数十万亿的市场，更是数字空间撞击物理空间带来的巨大变革，全渠道和数字化品牌建设逐步发展，使得品牌和客户无限接近。”

　　以下为宝尊电商CEO仇文彬演讲全文:

　　今天还是非常高兴的，因为我们看到了来自于政府各个部门的领导们对我们这次会议的支持，包括商务部、包括上海市商务委、静安区的各位领导的光临，让我们觉得非常开心。另外，很荣幸，阿里巴巴张勇先生来到现场参加会议。更重要的是，在座的所有品牌的新朋友、老朋友，看到你们非常开心。我们知道，今天我们这个分享只是一个下午，内容不能够充分的展开，所以我们安排了今天晚上的晚宴，希望大家可以有更多的时间去交流。

　　刚才我们看到从政策层面和从学术层面大家做了很多的分享。宝尊从2007年成立到现在，我们一般来讲都是做的实际操作比较多，这里我想把过去我们一些经历、今天我们对市场的一些看法、未来我们一些展望，能够跟在座的所有朋友一起来分享一下，希望能够起到一个抛砖引玉的作用。

　　我们谈到今天的会议，关键词叫做“品牌电商”，英文叫做“BECS”。从2007年成立到现在，宝尊一直专注在这个领域，在过去的几年当中，品牌电商获得了非常大的发展，宝尊就是跟着这个趋势一同见证了品牌电商发展的过程。

　　什么是品牌电商?我们讲就是有品牌方深度参的电商业务。目前品牌电商市场非常大，品牌电商格局是怎么样?我们要从今天来分析，还要看未来怎么走?

　　像是一个棋盘，代表我们目前所处的环境，线上、线下各个领域发展的状态。我们在这样一种环境下，面对未来可能发生的变化和发展我们应该怎么应对?这是我们宝尊人经常思考的问题。

　　首先，我们觉得中国电商是一个非常了不起的奇迹。2000年互联网发展带来了各种各样的机遇，明年为止我们会看到中国互联网用户数是非常大的体系，会有8亿多。同时，这些用户越来越活跃，大家花很多时间在互联网上、在手机上。这个事件不是一个小事情，它非常重要。对于我们经营品牌的电商业务来讲非常重要，意味着交易。还给我们提供了非常多的作为品牌和消费者直接沟通的机会，所以时间既是交易也是我们做市场的机会。这样使得电商在过去获得了长足发展。

　　2015年，整个中国成为全球最大的在线购物市场。我们拿到最新数据是，在去年在线零售已经超过了6300亿美金，非常庞大的数字，而且还在快速增长。6300亿美元相当于美国电商的1.8倍，2017年整个中国电商市场超过美国和欧洲总和。市场已经非常庞大了，而且是不可忽视的，发展速度也是非常惊人的。所以，给在座的所有品牌电商生态当中各个环节带来了重大机遇。

　　我们会看到，整个这张图当中最小的部分，就是我们说的品牌电商在2014年的市场规模，大概1200多亿美元的规模，到2017年，仅仅三年以后，这个数字会变成3790亿美金，增长了200%，达到了原来三倍的规模。品牌不断介入到这个市场，不断做一些推动，使得我们变成了非常大的市场，并且在未来几年当中持续高增长，这样一个市场是具有非常大的潜力的。

　　市场很大，也在快速发展，它的格局会如何变化?这也是在座的比较关心的内容。从2009年-2014年电商发展的数据可以看到，2009年 95%在线购物和品牌没有什么关系的，品牌不控制这块业务。2014年，受到品牌控制的份额上升到20%。我们看到在过去几年当中整个变化非常快速。另外在B2C平台上的品牌一些官方的存在也变的非常强大，这是目前品牌电商最具有代表性的两种类型。另外，现在我们认为在线零售商他们做的一些业务是有限控制，因为他们毕竟是比较大的公司。以上是我们要说的分类。

　　中国和美国的对比，我们认为中国和美国电商市场在未来有相似之处，但是不会完全一致。主要原因是美国市场是以亚马逊的模式来占据主导地位，而中国阿里巴巴平台模式占有绝对垄断地位、绝对控制地位，所以整个生态、型态有非常大的不同。但是有一点是必然的，就是品牌参与到整个电商在线零售的过程，这个趋势是非常明显的。

　　中国在传统上在零售方面比较落后，为什么在电商上具有这么强的后发优势?我们认为有两个方面：一是来自消费者，因为中国零售渠道型态的复杂，导致了我们拓展零售渠道非常困难。因此，在偏远地区的消费者他们具有非常强烈的需要，要能够访问到这些品牌的商品。二是随着电商越来越普及，我们刚才讲到要访问这个品牌，电商提供了非常好的机会，在基础设施的搭建上给我们带来了非常多的成就，使得偏远地区客户能够访问到这样一些品牌商品。

　　从另外一个角度来看，我们有这么多的商品可以访问，但是这些商品正品怎么保证?品牌电商是非常好的模式，可以满足这个需求。不光方便，还要正宗。这里有几点比较重要：一是渠道拓展成本，我们可以非常容易的接触到最终用户，而不需要开大量线下店铺。二是对于品牌形象控制非常容易，以往需要几千家店铺能够覆盖中国，现在我们只需要一家。

　　好处非常简单，对消费者来讲他们很方便，可以用比较低的成本获得高质量的产品。我们看到目前越来越多的国人出国旅游回来带很多东西，这里传递的信息就是他们对品牌和品质的追求越来越强。

　　这对于品牌而言也有非常重大的意义，主要有以下几个：一是品牌不借助于以前传统渠道覆盖所有的消费者，而且可以一次性的无缝和消费者进行沟通，渠道被压缩以后，信息获取越来越完整，和消费者对话和机会越来越多。二是和交易相关，交易成本会下降，商品基于完整集成库存向所有的平台和店铺销售。今天所有在坐的新朋友、老朋友，我们处在品牌电商的生态当中，未来非常灿烂，需要我们一起把环境建设的越来越好。

　　我们要做一个完整的品牌电商的业务，需要在线运营能力、需要商品能力、物流能力、 IT能力，这些能力有一部分是要比较大规模的从线下获取，类似于我们刚才讲到的商品，我们讲到的店铺运营，这些要从线下获取经验。此外，在新的生态下还需要和外界获取的能力，诸如IT和效果营销等等部分，所以整个生态需要整个参与者比较开放的沟通、紧密的合作，最终把市场做的越来越繁荣。

　　渠道方面，现在讲品牌公司做电商的时候可以选择相当一部分渠道进行合作。这里有非常成熟的像天猫国际的平台，也有新兴基于APP和H5的方式，能介入到市场能力、销售能力、供应链能力就可以了，甚至谈到O2O的时候，HR也要参与，因为我们要评估所有人的绩效。所以不同渠道的覆盖需要不同能力，而且对品牌公司内部的各个方面的能力要求都会变的越来越高。

　　能力方面，宝尊在过去几年当中建立了一系列的能力可以帮助品牌公司进入品牌电商市场、进入业务，同时我们帮助品牌公司在电商领域获得成功。过去几年发展到现在，我们具备了通过全渠道集成、集成不同平台的能力。

　　电商前景当然非常好，无论是销售的金额还是我们能够覆盖到消费者的角度和层面，都发生了巨大变化。对于品牌来讲，我们获取这样市场的时候，我们也有不同的挑战。其中，我们简单来说有几点比较重要：第一，供应链改革和IT能力的获取，这是一个基础。现在不是基于一个企业对于另外一个企业的竞争，而是基于供应链对供应链的竞争，所以我们需要大量集成，越集成越高效。因此IT能力和供应链能力是非常重要的。第二，速度，现在整个电商还是非常高速发展、快速变化的市场。要求所有品牌公司，包括品牌电商的服务行业都需要有快速的跟进和实现能力，这就是我们说的快速。

　　另外，我们看看我们今天在哪里?宝尊的诞生和品牌电商行业几乎是同步的，通过过去七八年的发展，今天我们几乎完全实现了在交易方面整个全部能力的建设和结果的交付，在这一点上我们有非常强的能力，包括建立不同的渠道，不管天猫的旗舰店还是官方商城、还是微信商城等等，这些部分已经全部建立了前端到IT、再到供应链全套满足体系。并且，可以初步实现全渠道的概念。这里包括三点，包括产品、订单销售，再到物流，满足供应链的“三通”。未来，集成的、在线的、数字化的品牌建设是一个非常大的重点。

　　刚才讲到网络营销，我们觉得在下一步随着通过数字的方式去做更多的品牌建设的工作，基于数据和交易的这样一种网络营销能力变得非常关键，也是时代非常重大的机遇，这点可以和所有品牌公司、其他生态伙伴一起把这件事情做的越来越好。

　　整个电商规模巨大，孕育着非常多的可以和消费者对话的机会，这是在整个发展过程中也是非常重要的机遇，我们愿意和大家拥抱这个市场。

　　未来我们会实现“五通”，除了产品、销售、供应链之外，还有市场、品牌建设以及消费者数据集成，这些方面建成以后我们称之为“五通”，这就是品牌电商整体画面。

　　最后用一句话总结宝尊对整个品牌电商格局的看法。我们说：在中国品牌电子商务是但不仅仅是数万亿甚至数十万亿的市场，更是数字空间撞击物理空间带来的巨大变革，全渠道和数字化品牌建设逐步发展，使得品牌和客户无限接近，这样的未来非常美好，宝尊愿意在这里和所有的品牌电商生态系统的每一个公司、每一个不同的朋友，一起来共同拥抱这样的未来，谢谢大家!