云南沧源,翁丁部落里的阿强家,竹木为壁、茅草为顶的新房里,篝火已经点燃,电视屏幕上“佤族人民唱新歌”的MV开始播放,老人们戴上羽毛装饰的佤族帽子,村民们吸着烟斗围坐成一圈,开始“加林加林赛”(佤族语,意为大家一起排队跳舞)。
作为中国最后一个原始部落,这是寨子里的很多老人们第一次看到网络电视。那位送来电视的平头汉子,今天成了部落最尊贵的客人,他是沧源县勐董镇苏宁易购精选店(以下简称沧源苏宁易购店)店长康根桥,退伍二十多年的他,当时像“得了三等功”一样自豪。
从去年十一开店至今,康根桥在中缅边境的这个小县城掀起了一场智慧零售风云,甚至把家电卖到国境线的对面——缅甸佤邦。
这里是零售云的一线腹地,也是智慧零售的新标杆。
佤邦”淘金“
“盖房花两三百万,装修就舍得花上两三千万。”
生意场上沉浮了二十多年的康根桥,忍不住啧啧称奇——这是一位佤邦客户的住宅,院落占地三四亩,房子占地一亩左右(666平米)。一栋是住房,红色的琉璃瓦是从泰国进口,家具和吊顶一水儿的红木。屋外的走廊则连接了另一栋房子,用来休闲娱乐,游泳池、KTV等一应俱全。坐落在院子里的金色大象雕塑和银色的角楼隔空相望,寓意着吉祥富贵。
装修不差钱,家电自然也要选最好的:两三万的85寸激光电视,一两万的高端冰箱,奢华金的落地中央空调。
这样的大单,在去年国庆节期间刚开店时,康根桥不敢想的。
开店后的一个月,康根桥迎来了第一位佤邦客户。这位在佤邦开餐馆的女客户,在店里转了一圈,买了冰柜、消毒柜等,花了一万多元。
随后,来自佤邦的境外客户,越来越多。他们大多出手阔绰,首选中高端家电,客单价动辄高达数万元。
过去9个月,边境线对面的客户们,为门店贡献了四成的销售额。无论是苏宁云南大区,还是康根桥本人都没有想到,如今“跨国贸易”竟然成为了门店的主营业务。
佤邦客户的增多虽在意料之外,但也在情理之中。
从佤邦到沧源苏宁易购,车程就两三个小时,很是方便。自2015年沧源成为中缅边境经济合作区之后,两国人员就能自由出入。
这家只有310平米的门店,却能共享苏宁易购的丰富商品。佤邦们偏爱的各种中高端家电,门店只有样机,下单之后,两三天之内,货就会从昆明中心仓发货到门店。
康根桥服务好,售前笑脸相迎,售后上门安装,佤邦客户们都很满意,口口相传,“他们那个圈子不大,互相都认识,一推荐都来了,现在就认苏宁了”。
如今,佤邦客户们很信任康根桥,看中的产品没现货,他们也会足额缴付资定金,然后等货上门。
现在,康根桥希望找机会把门店面积从310平扩展到600平以上。多出来的300平,主要布展中高端的家电产品,吸引更多佤邦客户。