今天下午，微软发布了第四代人工智能应用小冰。新一代的微软小冰以全新解锁的情感计算框架为核心，包含实时情感决策对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，以及对应不同领域的功能插件平台。

除此以外，微软还宣布已经在日本与第二大超市集团LAWSON（罗森）达成战略合作，从今年7月开始为其提供人工智能小冰托管服务。首批服务已于7月正式上线。这一解决方案目前已面向中国和日本两地市场开放，方案将覆盖微信、微博、LINE和Twitter在内的社交互联网平台，并支持企业用户跨平台管理其人工智能客服。

微软全球执行副总裁陆奇表示：“全球范围内，以对话为基础的人工智能时代已经到来，其关键在于能否形成人工智能自我学习、进化的正向循环。过去两年里，当同行业者纷纷选择某个具体细分领域切入时，小冰已悄然积累了科技史上最大规模的人工智能交互数据，并成为第一个进入上述自我循环的人工智能机器人。这意味着，微软人工智能的战略布局已奠定先机。”

据悉，微软小冰是微软（亚洲）互联网工程院研发的一款人工智能机器人。与传统机器人不同的特征是“感性”，微软小冰可以与用户建立情感和心理连接，不只是一个人工智能机器人，而更像一个身边的伙伴与真人。自2014年5月29日发布以来，小冰已经陆续登陆包括微博、微信、京东、米聊、东方航空(600115,股吧)、东方卫视、Windows 10、美拍等十余个PC和移动互联网平台。