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曾学忠:做旗舰不是堆叠硬件
发表时间:2015年7月24日 17:10 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

这个炎热的7月,中兴通讯拿出了一款回归产品初心的智能手机——中兴AXON天机。中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠在发布会上表示:“AXON天机,是一款非凡之作,是中兴布局全球高端市场、执行精品战略并向高端市场进军的战略性产品,是中兴为用户精心打磨的一款诚意之作。”

3次重大调整,但这值得

曾学忠上任不久就表示,给他一些时间,他将带给大家一款不寻常的旗舰产品。今天,这款产品如约而至。

中兴研发人员表示,大家看到的只是结果,而整个过程并不顺利。对细节的精益求精和对工艺品质的零妥协让AXON天机在整个设计定型过程中经历3次重大调整。但当你第一次触摸到它时你会觉得,这3次的决定都是正确的。

与各大厂商相继发布新品相比,中兴却在“收缩产品线,走精品战略”。中兴突然收缩产品线,外界表示不理解,但在中兴看来,这并不是坏事。

在中兴收缩产品线的同时,其他国内厂商无一不积极拓展产品线,从高端旗舰到含泪血拼价格低至399、499的抄底价终端,那种激烈程度犹如摔跤:撕扯在一起、眉骨嘴角渗出鲜血,满场弥漫着搏斗的血腥。而无谓的争斗不仅有损品牌形象,更牺牲了用户体验。与此同时,中兴则平静很多,而平静的背后是广布局、深耕作、谋创新。中兴希望通过一段时间的静默、蛰伏与磨砺,重新回到用户面前,站在行业的顶端。

自上任至今,曾学忠多次内部会议上反复强调,要求中兴手机各部门要最大程度的忽视来自外界的非议和干扰,将精力放在产品设计、品质、功能创新和品牌建设上来。很显然,这些基础性工作需要长时间的积累,然而,越是基础就越是重要,越是能够决定未来重拳产品能否一鸣惊人。

潜心布局,从长计议

“我们在内部会议上反复讨论一个问题,什么才是旗舰机,”曾学忠在采访中说,“起初,我们对高端旗舰并未给出明确的定义,但有一点是我一直坚持的——做旗舰产品绝对不是堆叠顶级硬件。”

当前,几乎所有厂商都意识到一个问题,如今的智能手机市场已经是一片血海,进入了贴身肉搏的阶段。随着越来越多新兴厂商的加入,以及传统厂商的下探,千元机、2000元内市场的利润空间越来越小,继续厮杀下去已经毫无意义。在这种背景下,产品上扬进入中高端市场成为手机厂商不得不思考的战略。所以我们发现,从去年开始,小米、联想、华为、OPPO等国内厂商已经开始了在高端市场的试探。

然而业内分析指出,手机厂商对高端产品的认识与追逐进入了死胡同。每当有新品发布,基本是拼硬件配置、拼轻薄、拼屏幕大等等,一直处于售价、材质和高端新品配置等表象方面追逐,导致其在高端市场的竞争同质化严重,市场竞争进入瓶颈阶段。

曾学忠认为“高端市场的布局与竞争更多的是看综合实力和品牌形象”,也正因此,中兴才会潜心布局,从长计议,不急于一时得失。中兴认为,综合实力是指核心技术的积累和专利布局,产业链整合与掌控,以及在中低端市场能否稳固的盘踞等。而品牌方面的建设则更考验一个企业的实力以及对用户需求的理解、挖掘和快速反应等。

目前,中兴在LTE方面的专利全球第一,以专利布局为企业发展保驾护航。中兴坚持将收入的10%投入到研发,并积极引进摩托罗拉和黑莓核心团队。截至目前,中兴业已形成以中、美、德、韩、瑞典、加拿大等为主的全球19个研发中兴和6个ID设计中心。研发人才储备也从2014年初的4000人快速提升到26000人。

专利布局的同时,中兴以体育营销为主加大投入品牌建设方面的布局。中兴与NBA战略合作并签订了长达三年的、排他性的合作,同时在美国先后签下休斯顿火箭队、金州勇士队和纽约尼克斯三支NBA球队,借助NBA营销大举提升中兴在全球市场的品牌形象。为提升中兴旗舰AXON天机的品牌形象,中兴还赞助了新西兰韩裔选手李真明,支持其夺得高尔夫美巡赛冠军。通过高尔夫这类高端赛事的赞助,将AXON天机这款产品针对高端人群进行精准营销。如今,体育营销已经成为中兴手机谋求品牌转型的标志性事件,使得中兴品牌与用户之间建立了良好关系。

提升科技品质

在此背景下,中兴跳出表象竞争。近几年,中兴一直扩大在科技研发方面的布局和快速推动。其实,这是中兴提升品牌的一个发展暗线。纵观科技产品,特别是个人消费者电子产品,抛开产品本身的设计与质量之外,大家在选购时其实是很在乎企业的科技实力和技术背景。科技感会给企业的产品增加一种满足消费者、提升自我品位的优越感,小米的发烧级产品定位,就满足了其用户在这方面的心理认同需求。当然,这种影响并不会完全左右消费者的购物选择,但面对两个同样的产品的时候,这种背景所具备的优越性就会体现的很明显。

于是,我们看到中兴在创新科技方面的布局。当其他厂商纷纷投入指纹识别功能时,中兴却率先进行眼纹识别的投入等等。其实,这些不仅代表着中兴在新科技方面的研发能力,更对整个智能终端产业具有变革性的意义。所以我们看到,当中兴星星系列在语音解锁、语音操控方面的体验日益优秀时,华为P8等其他品牌也开始关注语音功能;当天机3加入眼纹识别功能后,VIVO、TCL 等等也将眼纹识别功能置入智能手机。

事实上,中兴在新技术、前沿科技方面的暗自发展和长时间的坚守与深耕,一方面为他们的产品找到了新的突破口,提升了智能终端的溢价能力,同时,也为其他厂商的技术创新指明了新的方向。

现在,回首中兴这一年多的磨砺,会发现一切都值得。当然,我们还无法用数字来衡量中兴AXON天机的成绩,但是从产品品质、产品形象来看,中兴回归高端市场的决心坚定,面对苹果、三星等手机巨头时,底气十足。

更值得一提的是,经过这段时间的蛰伏,中兴在高端市场的竞争认知上与其他厂商有很大不同,已经在核心专利、创新技术、用户需求和品牌价值方面有了很深的修炼。很显然,中兴在新的一轮市场竞争中,已经找到了自己的突破口。

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