互联网时代，市面上五花八门的软件充斥着人们的生活。个人信息安全越来越难得到保障，用户对APP的警惕性越来越高、对企业/商家的信任度越来越低。

　　下载个app，不仅需要注册、登录，还被迫需要同意平台获取个人信息，这样的情况下，用户的使用感受很差、信任度也很低。

　　RCS是运营商(目前只有移动提供相关服务)直接管理的短信业务，相比第三方，他们的安全性更有保障，用户的信任度也会更高，更有利于企业/商家获得用户对其产品的信任和好感度。

　　随着移动互联网时代的发展，市场逐渐饱和，企业/商家想要在OTT的生态圈中获取流量，难度越来越大，成本也越来越高。